瑞幸咖啡调研报告分析心得体会

问：从内控的角度来分析瑞信咖啡造假事件，你看出了哪些问题？

1. 答：如果未能实施和维护有效的体系，则可能无法准确报告其经营业绩，履行其报告义务或防止欺诈行为，并且投资者的信心和美国存托 的交易价格可能会下跌，重大不利影响，对于年度的的审计，瑞幸咖啡的独立发现了瑞幸咖啡财务报告内部控制的两个方面的主要缺陷。
   根据美国上市公司会计监督委员会制定的标准的定义，“重大缺陷”是指财务报告内部控制中的缺陷或缺陷组合，因此年度或中期财务报表没有重大错报，及时防止或发现合理的可能性。根据披露，瑞幸咖啡的主要缺点是该公司缺乏足够的会计和财务报告人员，他们在应用美国公认会计原则和规则方面具有必要的知识和经验。
   符合美国证券交易委员会报告要求的原则和财务报告政策及程序，当时瑞幸咖啡表示正在实施一些措施来解决已发现的主要弱点和不足。截至发布之日，补救措施仍在进行中，在瑞幸咖啡不再是“新兴成长型公司”之后，预计它将承担大量做简费用并进行大量管理工作，以确保遵守其他SEC规则和法规。
   从咖啡作为上市公司的第二份年度报告中，管理层关于财务报告内部控制有效性的报告应填写在表格中，此外，一旦瑞幸咖啡不再是《雇佣法》所定义的“新兴成长公司”，其独立的注册会计师事务所必须证明并报告瑞幸卜胡乱咖啡对财务报告的内部控制的有效性。即使瑞幸咖啡的管理层认为瑞幸咖啡对财务报告的内部控制是有效的，在瑞幸咖啡的独立注册会计师事务所进行了自己的独立测试之后，瑞幸咖啡的内部控制还是对记录，设计水平的型档控制不满意，或者如果相关要求的解释与瑞星咖啡的解释不同，则可能存在重大缺陷并对财务报告内部控制的有效性发表不利意见。
2. 答：我看出了瑞信咖啡内部管理层的内部缺陷，他们的合规意识薄弱，没有任何的风险意识，内部文件形同虚设。
3. 答：瑞幸咖啡造假的手段主要是管理层权限凌驾于监督之上，从而可以虚岁借助IT技术来“伪造单据”和“虚构交易”，如果从内部控制的角度，将管理层的权限控制在审计督升键查的范差笑睁围之内，很多漏洞其实原本是可以尽早发现的。
4. 答：从这样的事情当中，我看出来，在管理层上存在着一些问题和漏洞，所以导致管理层的全县出腔燃现了问题没有做好一个监高旅察的工作，所以导致出现伍念虚了这样的事情发生。
5. 答：通过此事件可以看出其内控上很大的问题，作为一个关键部门，财务部，其缺少关键的会计岗以及专业的数据分析岗，使得他们无法准确计洞虚算出真实的数据以及反馈真实的市场动向，才纳仔燃导致他戚码有如今的下场

问：研究大学生对瑞幸咖啡满意度的意义

1. 答：能影响早猜店内陆谨型的生意。研晌谈究大学生对瑞幸咖啡满意度的意义是能影响店内的生意。瑞幸咖啡以“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”为品牌愿景，以“创造一个源自中国的世界级咖啡品牌”为品牌使命。

问：瑞幸加上配送费，价格依然要比星巴克便宜或相等，这真的是偶然吗？

1. 答：不搭郑是偶然的，服务质量很好的，瑞幸咖啡绝大多数或枝斗都是交给顺丰速运，保证了咖啡的送达时间和温度，这一点在冬季尤衫磨其重要。
2. 答：真不是偶然，这绝戚饥含对是瑞幸故意的，高笑想和星巴克抢生意，因为名气上不如星巴克，那就只能打价格战了，因为肢毕星巴克的价格透明，所以他们能更好的定低价格抢顾客。
3. 答：可以肯定的说，不是偶然毁厅。
   瑞幸咖啡算是咖啡纤清隐市场的后来者，要知道一切后来者都是蓄势待发，对竞争对手肯定是要了解得透透的，更别说这个最大的竞争对手咖啡市场老大星巴克了。
   而且瑞幸咖啡对外一直宣称“要超过星巴克”，所以瑞幸咖啡的一切举措都不会是偶然，所以瑞幸加上配送费，价格依然要比星巴克便宜或相等，也不是偶然。
   瑞幸咖啡想要快速进入市场，就得找到市场缺口。
   星巴克咖啡可以在中国受到欢迎，那么瑞幸提供了更便宜的咖啡饮品，中国很快就会有更多的咖啡饮用者。
   价格上，瑞幸的价格比星巴克便宜5-10元，这是它的最主要的优势，因为星巴克对于很多人来说还是偏贵的。
   密度上，瑞幸的门店分布密度比星巴克更大，这就能让很多人更加方便的喝到咖啡，也能跟其“外卖策略”相辅相成。
   新零售数据上，瑞幸是自建APP，而不是靠微信等其他平台，这就能让它获得更多的数据，而这部分数据，就能有效提升瑞正银幸各方面的效率。
   追求性价比、但不挑剔咖啡质量的消费者，通常会很喜欢瑞幸。星巴克咖啡的价格通常约为40元人民币（近6美元），而瑞幸可以经常用优惠券，打折后咖啡的价格一般在20元左右
   有消费者表示，第一次被瑞幸吸引，就是因为瑞幸给了很多优惠券，咖啡价格非常便宜，没有其它咖啡品牌可以做到这一点。
   所以，这一切都不是偶然，是一次次市场上的暗自争夺。
4. 答：这不是偶然，这只是为了打开市场做的一步手段。
5. 答：瑞幸次加上配送费。价格依然比星巴克便宜，我想不是偶然的。通过快高升速密布的线下门店布局、结合年轻人习惯的线上支付和现在已经比较成熟的即时物流配送戚纳老，实现自提、外送相结合，突破了单一线下和单一线上的流量和服茄慧务局限。
6. 答：这个并不是偶然，这是他想和星巴克抢生意，所以说他才会在价格上打主意，从而使得自己的销量更高。
7. 答：这肯定不是偶然，这应该是瑞幸仔细参照星巴克的定价塌谨袭，精心设团兄计的价格体系。晌姿让消费者觉得，无论是在店里还是外送到家，瑞幸都要比星巴克划算。
8. 答：应该不会是偶然乎告的，因誉山为星巴克是比瑞幸更早的出现在市面上，我估计是瑞幸故意这岁虚明样设计的价格，更有利于自己和星巴克做竞争。
9. 答：答案是搜乎烂否定的的。这我们就要来做一个：赢得市场的根本原因分析。
   瑞幸咖啡是继星巴克咖啡以来，目前在中国销量最好的咖啡之一。在瑞幸咖啡未上市以前，星巴克咖啡的销量始终是稳居榜首，但自从瑞幸咖啡刚上市后，大多数人都纷纷去尝试了瑞幸咖啡，而我也不例外，在我拿到了万老师赠送的免费咖啡券之后，我品尝了瑞幸咖啡，我想证明它是否真的有广告宣传中的那么好喝，是否真的存在这么高的销量。
   首先，瑞幸咖啡的成本较低，这也是它快速占领市场的原因之一。通过瑞幸咖啡与星巴克咖啡对比，我发现瑞幸咖啡咖啡类饮品虽然不及星巴克的种类多，但是它的销售方式却比星巴克多了外卖这一销售方式，据我了解，现在的上班族很喜欢喝咖啡，但是他们又不会亲自去店里买咖啡，那么外卖无疑就是打开销售的最好渠道。
   更加重要的一点就是，一杯瑞幸咖啡的价格加上外卖的配送费之后，还不及一杯星巴克的单价高，这更加吸引了许多上班族的眼球，也能够满足顾客的需要。
   其次，瑞幸咖啡还免费赠送咖啡券，如果想要拿到免费的咖啡券就要下载app，通过注册app拿到免费的咖啡券，但是仅仅拿到免费的咖啡券，却不去门店兑换咖啡，瑞幸咖啡并不会产生世漏相应的成本。综上所述，瑞幸咖啡能依靠“免费喝一杯”，赢得市场的根本原因分析就在于两大方面：一是诱饵设计，二是低成本。瑞幸咖啡之所以能快速打开市场靠的就是这种营销手段。
   我想这一定不是偶然，一定是瑞幸咖啡仔细参照星巴克的定价，精心设计的价格体系。让用户觉得无论是堂食还是外卖，瑞幸顷凳都要比星巴克划算。
10. 答：不是偶然，本来星巴克就要贵一点，谁让这个店销量如此之高