顺丰快递市场需求调查问卷

顺丰快递市场需求调查问卷

问:你想给顺丰速递提出什么建议?
  1. 答:我想给这个快递提些建议就是在他们运输的过程中一定要小心一点,因为有好几次我在接收快递的时候,发现,我的箱子都被折磨的不成样子了,有时候有些包装箱都已经烂了,可能这就存在一些暴力快递的现象吧,我希望他们可以对这种情况进行改善。
  2. 答:顺丰现推出了很多产品,说实话,价钱的确很低,但他是否知道收件员,业务员的感受。大货零担2元加5%的提成,例如一个500公斤的货他打完折之后才400多块钱,需要业务员把那500公斤的货搬到公司那个大货车上面,而且要一票一票的贴单,所得的提成不过是20多块钱。一般贴单,装货,等司机要浪费一个小时!试问跟那码头扛货的有什么区别!舍不得给高一点提成,把业务员当成苦力使,还不够买两瓶水,还不如在外面收十个文件!你不多给收件员一点提成,谁会帮你去推那些产品吃力不讨好的产品,对他们来说那简直是负担!
  3. 答:1.管理层普遍个人素质不高,对上层领导卑躬屈膝,对下属员工吆五喝六。管理能力有限,只会用绩效裁人来管理员工。
    2.工作效率低,各部门联动协作能力差,形式主义严重。
    3.没有企业文化,所谓的企业文化就是下班不走,也不管是否真的有工作,浪费着公司的电和各种资源。
    离职员工的真正理由有几个是写的真正的,想让你走了,用各种手段,逼你离开。总以为会有廉价的,听话的,任劳任怨的员工任凭他们使唤,最开始进入公司都一样,偶尔苦点累点都认头,一直拿员工不当回事的公司,我想走不长久吧。什么时侯真的重视人了,企业才真的有活力,员工自身也有感知,愿不愿意为公司奉献要看公司怎么对待员工,并不是靠所谓的规章制度,赢在德,行,尊重,心自会跟随公司一路前行。放弃各种无味的早晨点名喊口号吧,多少人表面在喊,心里在骂。
  4. 答:希望顺丰把运输时效再提升一点,用火箭送件可能更快。另外你们顺丰快递员工资太高了,要降低一点提成,这样能降低不少成本。快递员要增加夜班揽件,不然我们消费者睡到半夜想寄快递都没人收。最重要一点,你们顺丰要把运费降低一点。真的太贵了,我做微商的,是大客户。只要你们跟通达一样便宜,我每天十几单全发顺丰了。
  5. 答:不要变相强迫快递员卖东卖西。顺丰速运主营业务是快递不要搞什么特色经济做数据讨好高层领导。多想想怎么和其他快递业务竞争才是真的。顺丰快递员每月第一要收月结款,公司有什么数据下来还要去迎合做数据。端午节卖粽子,中秋卖月饼,各个时节水果出来卖水果。海鲜出来卖海鲜。就差不卖人了。还要做好服务不要产生投诉。不然还天天开会!
  6. 答:把一线二线司机工资提提,他们和客户接触最多,让员工感觉在顺丰能养家糊口赞钱能买着房子会拼命的干服务质量上一个台阶,不会出现不负责的事情。学学任正非把利润多给员工,员工会给你十倍的回报。!!!!
  7. 答:1取消外包,这些外包人员把一线员工压榨的都要造反了。2恢复降下来的提成价格,从现在的每公斤1.5角提成恢复到正常的每公斤4角6角,提高员工的收件积极性。3把公司管理层靠关系上去的那些废物给打回一线体验工作去,这些人不能占茅坑不拉屎,还到处恶心人摆官架子。
  8. 答:网点管理层职业素养需要提高,有些人人前一套,背后一套,私底下对不同岗位员工认识很直接,直接藐视看不起,还有裙带关系还是很多的,直接导致管理层无能吃白饭,近两年不断压缩成本缩减人员,诸不知很多岗位都在专门吃公司的漏洞,管理层睁一只眼闭只眼,最明显的就是管理层做不到应有的责任,因为都是有所谓的后台,团队没有激情~懒慢已经深得精髓,各自为营比比皆是,随便了解,一个部门至少有两个或以上的党派,不说了,小心有人找上门
  9. 答:一线员工,说总是叫我们一线员工卖特食,卖不出去就自己买,我想说顺丰真的太狗了,你搞的那么多特食卖给谁???价格照市面上贵好几倍,谁会买???最后都卖给一线员工了,强制压制购买特食,主管说了,给你们一周时间,不管卖出去卖不出去,下周一我收钱,有这样的道理吗?太,狗了,我们这里是小市区,一天派件不到20票收件也很少,一天赚几十元钱,去掉公司扣的保险,吃喝,买特食,一个月几乎剩不下钱,请求媒体曝光顺丰内幕,曝光,曝光,曝光,主管也不知道有什么猫腻,私下给朋友就是发小,工资上调,每个月多开好几千。
  10. 答:虽然快递公司有很多家,但是我最少用的一定是顺丰速递,主要的原因就是因为顺丰速递的价格太贵了,不是一般人能够承受得起的,同样一个东西,只要能够安全送达就可以了,没有必要花费那么贵。
问:顺丰速递的市场分析
  1. 答:顺风是在改革开放初期1993年成立的一家当时主要用在顺德与香港之间的即日速递,后面随着业内需求的不但扩大,现已发展为国内最好的一家民营快递企业,属于世界中高档快递,价格属于中档。 现在已经囊括东亚(除北朝鲜),东南亚了,其实力不可小觑!由于国外早已被FedEX,DHL,UPS 等巨头占领,可见顺风在国外的业务必会受到严重狙击!难以一帆‘风顺’!
    顺风做为在中国外贸出口重地广东起家的,有很多厂商采用,由于价格偏高,其占有量有下降趋势,关键是在中国的***运输中占有量偏低,大部分网商都采用申通及圆通,少部分有实力的卖家则选择顺风,同时由于北方 京东及凡客诚品鹊起,现在已成龙虎之势! 从渠道上讲,京东及凡客诚品更有潜力,***必成为中国今后快递发展重地!且是重中之重!谁占领了这块高地,必将成为中国快递王者! 以上属于个人原创观点,希望对你有帮助。
问:顺丰快递的优点和缺点分别是?
  1. 答:顺丰快递很黑的,发出去的货要他们缓几天派送还要收二十元服务费,还有运费的付款方式弄错了,要改一下也是要二十元服务费,整个运费才二十,还改啥哦,真是黑。
  2. 答:顺丰快递的优点就是快,服务就是好。缺点就是运费贵,网点没有延伸至全国每一个镇。
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