问：浅谈如何有效提升电力客户满意度的重要举措
- 答：（神兆薯一）提升供电产品质量
（二）提高供电安全性
（三）题升客户猜唤服务问题解决能力
（四）完善电力客游者户信息
（五）加强供电服务宣传
问：电力企业如何提升优质服务水平？
- 答：电力企业提升优质服务水平的主要方法有如下几点；
1、培育服务文化理念。服务是宗旨，是供电企业重要的政治、经济和社会责任，是实现供用电“双赢”的重要手段。
2、培养高素质职工队伍。在开拓电力市场中，供电企业要紧紧依靠科技进步，加大对人才的培养力度，对职工进行职业道德和职业技能教育，通过形式多样的技术比武、岗位练兵、推广首席员工制等活动，为员工搭建交流和学习的平台，激发其潜质量。
3、增强主动服务意识。首先要坚定不移地贯彻执行“人民盯橘电业为人民”的宗旨，坚持客户至上的服务观，全心全意为客户服务。
电力企业通常指国家电网公司（State Grid），简称国家电网、国网，成立于2002年（壬午年）12月29日，是经过国务院同意进行国家授权凯信团投资的机构和坦坦国家控股公司的试点单位。公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命，经营区域覆盖全国26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%，供电人口超过11亿人，公司员工总量超过186万人。公司在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚等国家和地区开展业务。连续三年，公司名列《财富》世界企业500强第7位，是全球最大的公用事业企业。 公司实行总经理负责制，总经理是公司的法定代表人。
