问：要毕业了，电信企业客户服务或者营销的论文怎么写
- 答：于电信企业来说，大客户是生存和发展的命脉，是极其重要的战略资源。目前，电信企业的竞争已转向服务竞争，其中大客户服务水平的高低将成为胜败的关键。本文对和漏枣目前国内电信企业大客户情况进行了简要分析，唤拆通过对大客户流失的原因进行分析入手，结合自身工作实践探讨提高大客户忠诚度、降低大客户流失率，从而提高大客户服务营销水平的办法。
一、大客户对电信运营商的价值
电信大客户也称为最有价值的客户，它是根据客户的电信消费水平、社会地位及其发展潜力等对电信客户市场进行细分的结果。
二、大客户经营工作中存在的问题
1.企业内部大客户工作体制不完善。大客户服务是一项系统工程，需要企业内部各个部门协调进行。搜斗
2.树立营销新理念，创新服务品牌。
3.完善走访制度，与大客户建立长期合作伙伴关系。
问：中国电信在客户流失方面的做了哪些对策
- 答：推出更优惠很低价的滚正祥新清虚套餐，吸引新用户我入网。
针对老用户，有开展大搏流量及送手机活动。 - 答：你参厅卖滚考下扮余配型
问：携号转网后，1200万人做出选择，中国联通为何用户流失严重？
- 答：因为中国联通的费用是比较高的，而且他们的服务也比较差，所以许多用户都不想再使用联通了。
- 答：乱扣费太严芹正重了，不到一年渣首培的时间陆续多扣了我三百多快，投诉了多次才如唯给反回来，而且还讨价还价，太可恨了，
- 答：因为联通公司套餐耍小聪明，服务信号非常差。
- 答：主要还是套餐不合理而信号又跟不上，比如联通的腾讯大王卡，老用户有福利二选一，可以省下不少钱，而新用户就没有，必弯余须一天一元一个G的通用流量，保守估计一个月50元话费，而移动也有移动花瞎明卡宝藏版，一个月也是50元一天用1个G的通用流量，最主要的是移动的基站更多，信号更好，所以，联通越用人就越少，套餐不磨闹告合理而信号太差。
- 答：因为中国联通的服务不是很好，而且套餐不合理，话费还乱收费，给人的体验很差。
- 答：因为联通信号不好。而且套餐捆绑严重，很多不想要空冲的业务也不得不要。敏亏旅性价比不高。我们办公室很多桥凳人都弃联通选移动了。
